Privacy Policy

INFORMATIVA PRIVACY

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 (il “GDPR”)

Qui sono descritte le caratteristiche del trattamento dei dati personali degli utenti (gli “Utenti”) del sito web  https://topwild.it

1. Chi tratta i dati personali?

I dati personali saranno trattati dalla ditta TopWild che ha sede legale a Torino, Corso Re Umberto I n.8, cap:10121,Cod.fiscale e P.IVA TRNCLR85H27H501Y – 03050380603 (e che d’ora in poi chiameremo “TopWild” o “Titolare”). TopWild organizza viaggi esplorativi zaino in spalla in tutto il mondo, proponendo itinerari diversi e adatti ad ogni stile di viaggio.

In caso di dubbi su come TopWild tratta i dati, è sempre possibile contattarla:

• all’indirizzo e-mail info@topwild.it o topwild@pec.it

Le informazioni che trovi in questa pagina non si applicano a siti, app e contenuti di terzi di qualsiasi genere, neppure se accessibili dal Sito cliccando su link in esso presenti.  In questi casi potranno essere applicabili le disposizioni sulla protezione dei dati di tali terzi, che possono essere diverse da queste e che ti consigliamo di consultare prima della comunicazione di qualsiasi dato.

2. Quali dati sono raccolti, e come?

Dati di navigazione raccolti automaticamente dal Sito: dati di accesso e navigazione

Ogni qualvolta gli Utenti accedono al Sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, i dati di accesso e navigazione (ad esempio: informazioni sul browser utilizzato dall’Utente, pagine visitate, data, ora e durata di ciascuna visita, nonché altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente – i “Dati di Navigazione”).

Dati comunicati dagli Utenti per entrare in contatto con il Titolare: dati anagrafici, dati di contatto e altri dati personali trasmessi volontariamente

E’ sempre possibile contattare il Titolare, tramite email all’indirizzoinfo@topwild.it, tramite telefono o WhatsApp ai numeri 3491948688 Facebook® del Titolare, per chiedere informazioni o chiarimenti relativi ai viaggi TopWild.

Dati richiesti per prenotare i viaggi TopWild: Dati anagrafici, dati di contatto e dati di pagamento

In alcune aree del Sito è richiesto agli Utenti di comunicare specifici dati personali per prenotare il proprio viaggio TopWild:

Dati comunicati dagli Utenti per candidature professionali

In alcune aree del Sito, il Titolare richiede agli Utenti di comunicare specifici dati personali per candidarsi a diventare tour leader dei viaggi TopWild  o per candidarsi a posizioni lavorative aperte presso la sede e gli uffici del Titolare

Cookies

Nel Sito sono utilizzate delle tecniche informatiche per l’acquisizione diretta di dati personali identificativi dell’utente consistenti in “stringhe di codice”: i “cookies”.

3. Perché sono raccolti i Dati, e in base a cosa sono utilizzati?

I Dati di Navigazione saranno utilizzati: (i) per di monitorare il corretto funzionamento del Sito, (ii) in forma anonima e aggregata, per finalità statistiche legate alla comprensione di come il Sito viene utilizzato dagli Utenti, per migliorare la facilità di accesso e aumentarne l’attrattività, nonché (iii) per rilevare eventuali problemi tecnici il prima possibile. 
Questi trattamenti sono necessari per migliorare la navigazione sul Sito facilitare la fruizione dei servizi digitali offerti dal Titolare. In “legalese” si dice che questi trattamenti trovano la propria base giuridica nel legittimo interesse del Titolare al miglioramento dei propri prodotti e risulta compatibile con la posizione degli Utenti in quanto: (a) il monitoraggio del funzionamento del Sito e i dati statistici correlati al suo utilizzo non comporta identificazione diretta; e (b) l’interesse del Titolare appare ragionevolmente essere proprio anche degli Utenti, i quali potranno così fruire di un Sito sempre più performante e ottimizzato.

I Dati Anagrafici e i Dati di Contatto di cui alle sezioni che precedono saranno utilizzati: (i) per rispondere, alle varie richieste degli Utenti, (ii) per avviare la procedura di prenotazione dei viaggi TopWild. 
Questi utilizzi si basano sul fatto che sono gli Utenti stessi a contattare il Titolare per ottenere informazioni o per prenotare i viaggi TopWild. Dunque, il Titolare non può rispondere a tali richieste se non utilizzando questi Dati.  In “legalese” si dice che questi trattamenti trovano la propria base giuridica nella necessità di rispondere a una specifica richiesta dell’interessato e di dare esecuzione a un contratto.

I Dati di Contatto, se (e solo se) gli Utenti forniscono il loro consenso cliccando nell’apposito box, saranno utilizzati anche per fornire informazioni commerciali su viaggi, articoli per la scuola e servizi per studenti. 
Queste informazioni saranno trasmesse via e-mail, SMS, con sistemi di messaggistica istantanea (come, ad esempio, WhatsApp o Telegram), oppure tramite telefonate con operatore. Sempre per utilizzare il “legalese”: questo trattamento trova la propria base giuridica nel consenso dell’interessato.

(Per comodità, quando ci riferiremo insieme ai Dati di Navigazione, ai Dati Anagrafici e ai Dati di Contatto, li chiameremo semplicemente i “Dati”).

Gli utenti sono liberi di fornire i Dati. Tuttavia, laddove non compilassero il form e non dessero i propri Dati, il Titolare non sarebbe in grado di rispondere alle richieste degli Utenti e fornire il preventivo richiesto.

4. A chi sono comunicati i Dati?

I Dati saranno comunicati e potranno essere conosciuti (i) da dipendenti e collaboratori del Titolare, che sono stati appositamente designati al trattamento; e (ii) da soggetti terzi che prestano servizi accessori o strumentali alle attività del Titolare, in relazione allo sviluppo, l’erogazione e la gestione operativa del Sito; questi soggetti o hanno ricevuto una specifica nomina come Responsabili del trattamento dei dati oppure, come nel caso dei fornitori di servizi di pagamento tratteranno i Dati come titolari autonomi e richiederanno anche ulteriori dati personali. 
L’elenco completo dei responsabili del trattamento dei Dati è custodito presso la sede del Titolare ed è consultabile su richiesta da trasmettere al Titolare utilizzando i recapiti indicati in questa informativa.

5. Dove sono trattati i Dati?

Il trattamento dei Dati sarà effettuato presso la sede del Titolare e i Dati saranno conservati presso server e/o archivi siti all’interno dell’Unione Europea oppure in Paesi che danno garanzie adeguate di tutela dei dati personali. 

6. Come sono trattati, protetti e conservati i Dati? E per quanto tempo?

I Dati saranno trattati sia in forma cartacea sia con strumenti elettronici, informatici o automatizzati, tramite sistemi che ne assicurano la protezione, la sicurezza e la riservatezza.  Il Titolare, inoltre, ha adottato specifiche e adeguate misure di sicurezza logiche, giuridiche organizzative e tecniche per prevenire la perdita dei Dati, usi illeciti o non consentiti degli stessi e accessi non autorizzati.

I Dati non saranno conservati per più del necessario. In particolare:

• I Dati di Navigazione – che non consentono l’identificazione degli Utenti – non persistono per più di 4 settimane e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità Giudiziaria competente);
• I Dati Anagrafici e i Dati di Contatto, che servono a rispondere alle richieste degli Utenti sono conservati sino a 1 anno dopo la ricezione della richiesta;
• I Dati Anagrafici e i Dati di Contatto, che servono per effettuare la prenotazione e successivamente per accedere all’area personale delle prenotazioni/acquisti (e quindi a consentirgli di accedere senza doversi registrare ogni volta!) sono anche conservati sino all’esecuzione del contratto di acquisto del viaggio e, comunque, per 10 anni (in “legalese”: il termine di prescrizione ordinario);
• I Dati di Contatto di coloro che hanno espresso il consenso a ricevere informazioni commerciali relative a TopWild e altre proposte di viaggio, saranno conservati e trattati per 24 mesi.

I Dati saranno conservati per più tempo se ciò è necessario per rispettare obblighi stabiliti dalla legge o per assicurare la tutela giudiziaria dei diritti del Titolare, nel rispetto in ogni caso dei termini massimi consentiti dalla legge.

7. Quali sono i tuoi diritti?

Gli Utenti, quali interessati (ossia, soggetti a cui si riferiscono i Dati), sono titolari di diritti conferiti dal GDPR. In particolare, ai sensi degli artt. 12-23 del GDPR, gli interessati hanno il diritto di chiedere e ottenere, in qualunque momento, l’accesso ai propri dati personali, informazioni sul trattamento effettuato, la rettifica e/o l’aggiornamento dei dati personali, la cancellazione e la limitazione del trattamento. Inoltre, hanno anche il diritto di opporsi al trattamento e di chiedere la portabilità dei dati (cioè ricevere i dati personali in un formato strutturato di uso comune, leggibile da dispositivi automatici). Infine, gli interessati hanno sempre il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (ciò, in ogni caso, non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati sulla base del consenso reso prima della revoca) e di proporre reclamo all’autorità di controllo (in Italia: il Garante per la Protezione dei Dati Personali)

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati in ogni momento, mediante semplice richiesta al Titolare, da trasmettere:

• all’indirizzo e-mail info@topwild.it

Per altre informazioni o chiarimenti sui diritti menzionati, è possibile contattare il Titolare al medesimo recapito.

Il Titolare potrà modificare la presente informativa per adeguarla a futuri ampliamenti o future modifiche del Sito.

Informazioni aggiornate in data 02  febbraio 2019